Villkor – Guldinorr.se
Senast uppdaterad: 2025-12-23
1. Allmänt
Dessa villkor gäller när du använder tjänsterna på Guldinorr.se, som drivs av A&O Guld AB ("vi", "oss", "vår").
Genom att beställa Guldkuvert, sälja guld eller på annat sätt använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.
Företagsuppgifter
- A&O Guld AB
- Org.nr: 559413-8090
- Adress: Storgatan 58, 88130 Sollefteå
- E-post: info@guldinorr.se
2. Våra tjänster
Guldinorr.se erbjuder:
- Köp av guld från privatpersoner
- Guldköp via post (Guldkuvert) eller besök på plats i Sollefteå
- Kostnadsfri värdering utan förpliktelse
Du äger alltid ditt guld tills du uttryckligen accepterar vårt erbjudande.
3. Beställning av Guldkuvert
När du beställer ett Guldkuvert:
- Skickar vi ett frankerat, försäkrat returkuvert till dig
- Försändelsen är försäkrad upp till 50 000 kr
- Du ansvarar för att försändelsen packas enligt våra instruktioner
Vi ansvarar inte för innehåll som inte överensstämmer med angiven försäkring eller instruktion.
4. Värdering och pris
- Priset baseras på dagens guldpris, karathalt och ren guldvikt
- Vikt kan justeras efter kontroll (smuts, stenar, lås m.m.)
- Priset som visas på hemsidan är en uppskattning
Slutligt pris fastställs efter analys av vårt team i Sollefteå.
5. Accept eller retur
Efter värdering:
- Du får ett erbjudande
- Du väljer att acceptera eller få guldet returnerat
Om du tackar nej:
- Returneras guldet kostnadsfritt
- Inga avgifter tas ut
6. Utbetalning
Vid accepterat erbjudande:
- Utbetalning sker via banköverföring
- Normalt inom 1–3 bankdagar
- Identitet måste kunna verifieras enligt lag
7. Identitet och regelverk
När du säljer guld till oss är vi skyldiga att:
- Identifiera säljaren
- Spara uppgifter enligt bokförings- och penningtvättslagstiftning
BankID-verifiering kan komma att införas.
8. Ångerrätt
Eftersom guldpriset är marknadsberoende gäller inte ångerrätt efter accepterat erbjudande, enligt distansavtalslagen (2005:59).
9. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för:
- Indirekta skador
- Felaktiga uppgifter som lämnats av kund
- Förseningar utanför vår kontroll (postgång, force majeure)
10. Tvist
Svensk lag tillämpas.
Tvist kan prövas av:
- Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
- Allmän domstol (Sverige)